Ужасный сервис доставки карт

Заказал в новогодние праздники на сайте дебетовую и кредитную карту банка с доставкой (привлекли условия на плюс и премиум тарифах). После праздников позвонили из компании, которая сотрудничает с банком по доставке карт, и предложили доставить дебетовую карту 14го числа. 14го числа ни карты, ни звонков. После нескольких безуспешных попыток дозвониться на след. день перезвонили сами и предложили доставку на 18е. Даже удобный час доставки уточнили. 18го курьер позвонил и предложил забрать карту у станции электрички (не часто встретишь в наше время курьеров, передвигающихся общественным транспортом), отказался (до станции ехать гораздо дальше, чем до офиса банка). Вечером курьер позвонил снова, сказал, что не успевает и доставит завтра. 19го числа ни карты, ни звонков. 20го позвонил и мне сказали, что карта еще не готова (!). Что же тогда 2 дня доставлял курьер? Явная ложь наводит на то, что оставлять персональные данные и свои карты такой компании не безопасно (даже по телефону при ответе они не представляются, так что похоже, что это какое-то частное лицо доставкой подрабатывает). Предложили самостоятельно ежедневно дозваниваться до них и узнавать статус карты (!). При попытке договориться на конретную дату доставки, предложили 25е число, как самую раннюю дату, но и в эту дату они ничего не обещают... Итого за 2 недели (не считая праздников) не смогли доставить обычную дебетовку, крайне рекомендую банку сменить партнера по доставке карт, т.к. первое впечатление можно произвести лишь однажды... А кредитную карту оказывается можно получить только в офисе, хотя на сайте указано, что ее доставит сотрудник банка. Т.к. на время пандемии стараюсь минимизировать посещение общественных мест, видимо придется отказаться от нее, хоть ее и одобрили...