Банк не снимает обременения

21.01.2021 23:18
4238
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале ноября закрыли ипотеку, больше двух недель ждали звонка специалиста по снятию обременения,т.к.нас предупредили,что она одна на город и Ленобласть,на быструю связь мы и не рассчитывали!но прошло уже 2 месяца и нам так никто и не позвонил, решила брать ситуацию в свои руки и связаться с этим специалистом самостоятельно, звонила в течении двух дней, но трубку так никто не взял !странно! обратилась в отделение банка, там сказали попробовать обратиться в главный офис на парадной 5 или написать обращение на сайте!в главный офис сейчас доехать не могу,написала на сайте,но никто так и не ответил!! Видимо чтоб решить какую-то проблему в Россельхозбанке нужно ругаться с заведующими отделения лично (две проблемы были только так решены) и все таки придётся ехать в офис на парадной! «Отличная клиентоориентированность» у данного банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-31T11:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-26T10:05:11+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваше обращение принято в работу и направлено в профильное подразделение Банка. Ожидаем обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и признательны за ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка