Общее мнение

22.01.2021 04:05
4077
1
Оценка
3
Отзыв проверен
С данным банком знаком уже 4 года, благодаря ему получилось поправить кредитную историю с отрицательной на среднюю.  По программе лояльности к клиентам решают многие вопросы. Из последнего произошла ошибка в активации бонуса 5х10 (не тот бонус активировал), банк пошел на встречу и все восстановил. Из минусов: кэшбэк сильно снизился с момента первого знакомства с банком; возврат денег за покупку идёт долго; при условии что используется  рассрочка и Вы делаете частичный возврат товара купленного за Ваши собственные деньги, деньги пойдут в счёт оплаты долга даже если же ежемесечгыйый платеж уже внесен
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-26T11:58:33+03:00
Уважаемый Роман! Спасибо, что поделились с нами опытом обслуживания в Банке. Со совей стороны хотим отметить, что и сейчас использование карты остается очень выгодным. В Банке постоянно действуют разные акции. Вся актуальная информация размещена на нашем сайте. По вопросу возврата все верно, возврат суммы за совершенную покупку по карте Халва автоматически направляется на досрочное погашение задолженности по графику рассрочки в хронологическом порядке в соответствии с Общими условиями договора. Подробная информация о движении денежных средств по счету отражена в выписке. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Joi_MD
2021-02-13T21:12:21+03:00
Прошло 13 дней, а банк так и не выполнил обещание.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка