Оформление кредита

30.11.2020 года, оформлял кредит суммой 604 400 руб., из которых 500 000 руб. были средства, переведенные на мой счет, а 104 400 руб. – финансовая защита. При оформлении кредита (адрес отделения: город Москва, улица Адмирала Лазарева, дом 35, корпус 1) сотрудник банка (Б. В. В.) ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, презентовал мне программу добровольного страхования жизни следующим образом: «страховая премия, уплаченная Страховщику, подлежит возврату в случае полного досрочного исполнения Застрахованным обязательств по договору потребительского кредита. В таком случае, возможно получить возврат уплаченной страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.» САМ СОТРУДНИК БАНКА ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ИМЕННО ТАК И ПРЕЗЕНТОВАЛ МНЕ ДАННУЮ УСЛУГУ!!! Но данный возврат предусмотрен только по полису на сумму 18 000 руб., а по полису на сумму 86 400 руб. не предусмотрен. Из-за предоставления мне некорректной информации и введении меня в заблуждение (САМ СОТРУДНИК БАНКА ЭТО ПОДВЕРЖДАЕТ!!!) мои финансовые потери составляю 81 600 руб.: 86 400 (стоимость полиса) делим на 36 месяцев (срок действия полиса и кредита). Получаем 2 400 руб.  – стоимость одного месяца. Стоимость двух месяцев (столько я пользовался кредитом) составляет 4 800 руб. 86 400 – 4 800 = 81 600 руб. Тем самым я должен был вернуть от страховой 81 600 руб., но так как сотрудник банка ввел меня в заблуждение и предоставил мне некорректную информацию (САМ СОТРУДНИК БАНКА ЭТО ПОДВЕРЖДАЕТ!!!), то я просто теряю эти деньги.                Отвратительное качество сервиса и наплевательское отношение к клиенту. Сотрудник банка вводит в заблуждение и обманом продаёт продукты банка.Банк никак на это не реагирует, на все звонки и письменные претензии дает формальные отписки. Руководитель отделения даже не хочет выходить на связь, что бы разобраться в проблеме и установить истину. Никому не рекомендую обращаться в данную организацию, если не хотите быть обманутыми.