10 часов из жизни впустую

22.01.2021 13:36
4514
Оценка
1
Отзыв проверен
Свершилось! Наконец-то я нашел банк который просто тратит время потенциального клиента, переливая из пустого в порожнее.  Впервые я оказался в МКБ на ул. Белы Куна, 1/3 осенью 2020 г. в поисках потребительского кредита. Преимуществом МКБ я считал потребкредит на 180 месяцев. На удивление, кредит одобрили весьма быстро, даже без каких-либо справок. В свой следующий визит я уточнил все условия, в частности по страховке. Однако через два дня, приехав подписать договор, я узнал, что страховка из 50 т.р. вдруг превратилась в 240 т.р. Я развернулся и уехал. Затем мне позвонили из корпоративного отдела банка, рассказав, что они могут предложить лучшие условия, меньшую ставку итд. На свою беду я повелся. Начался долгий и муторный сбор всевозможных документов: выписки из банков, справки 2НДФЛ со всех мест работы, выписка из ПФР, трудовая итд. Примерно через месяц мне опять одобрили кредит.  В условленное время я приехал на Московский пр., 7, где меня очень вежливо попросили погулять два часа, ибо все заняты.  Пришлось откланяться, ибо у меня нет такой возможности тратить полдня на посещение банка.  Следующий мой визит был в уже знакомое отделение на ул. Белы Куна. Два часа ушло на то, чтобы понять, что кто-то где-то не подписал какие-то документы. Вновь пришлось ретироваться несолоно хлебавши.  Третий и финальный визит в то же отделение закончился плачевно. Прождав два часа, я узнал, что непонятно ничего: не хватает какой-то бумаги с работы по совместительству, ставка вдруг выросла до 16,6, а платеж с 36 до 51 т.р., в добавок к этому оба принтера вышли из строя, 30 минут их безуспешно пытались запустить. Выяснять дальнейшую судьбу принтеров я не стал, покинув это заведение.  Все познается в сравнении: теперь 40 минут в отделении другого банка, за которые я по одной выписке из ПФР полностью оформил и получил кредит, мне кажутся простым перерывом на чай.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-02-11T16:49:00+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. При оформлении заявки на кредит в отделении банка сотрудник консультирует по условиям и озвучивает процентную ставку ориентировочно, исходя из предоставленной информации. Окончательные условия по кредиту (сумма, срок, процентная ставка) определяются после рассмотрения кредитной заявки ответственным подразделением банка, исходя из предоставленных данных. При оформлении повторной заявки было принято предварительно положительное решение. В связи с тем, что заявка была оформлена дистанционно, при получении кредита потребовалось предоставление необходимых документов, а также дополнительное время для окончательного утверждения заявки. Вы сообщили сотруднику, что опаздываете, в связи с чем была достигнута договоренность о повторном визите. В связи с отсутствием информации о дате и времени посещения дополнительного офиса «Московский проспект» указанную в отзыве ситуацию подтвердить не удалось. Сожалеем, что одобренные условия по заявлению на предоставление кредита не соответствуют вашим ожиданиям. Надеемся, что у нас еще представится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Первоклассное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила... Читать полностью

07.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка