Беспредел

22.01.2021 13:56
4329
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 5 января на кредитную карту мне начислили проценты, но я соблюдал льготный период и все вовремя ложил. Я обратился на горячую линию мне там не смогли предоставить ответ, на вопрос откуда взялись проценты, сказали подойти в свое отделение банка. 9 января я обратился в сове отделение банка чувашская республика г. Чебоксары, пр 9 ятилетки д,5, поговорив с оператором, распечатав все выписки она тоже не смогла ответить, т.к я укладывался все в льготный период, 11 января было составлено внутреннее обращение от сотрудника данного отделения, прошло ДВЕ НЕДЕЛИ, названиваю им постоянно никакого ответа на мое обращение не поступало. Так же писал в мобильном приложении банка, однотипный ответ в вышли наверно за рамки льготного периода, БЕЗ ВСЯКИХ объяснений КАК ТАК???. Звонил на горячую линию банка направили в офис!!! Прошу разобраться в данной ситуации проверить все досконально, так как я не выходил за рамки льготного периода и предоставить мне полный ответ на вопрос: почему с ноября в выписке появились проценты и также за декабрь. Прошу предоставить полный отчет, чтобы я все понял. 30.01.2021 8:59 ЗАХОЖУ Я УТРОМ 29 ЯНВАРЯ И ВИДИМ ЗАЧИСЛЕНИЯ И СПАСАНИЯ И В ИТОГЕ Я ОКАЗАЛСЯ ДОЛЖЕН ЕЩЕ 16 ТЫС, КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? У МЕНЯ ВЗЯЛИ И СПИСАЛИ ЕЩЕ 16 ТЫС. ПО ОБРАЩЕНИЮ НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ, ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И УВЕДОМИТЬ МЕНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-28T11:10:02+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Сообщаем, что по данной проблеме зафиксирован дефект у подрядчика. Ожидаем решения по ситуации. По факту получения обратной связи Вы будете уведомлены. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Nosachok
2021-02-03T14:09:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка