Екатеринбург

22.01.2021 14:23

4052

Оценка

Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание! Зашла по предварительной записи. Сразу Все пошло не так..В отделении на входе нет девушки которая бы с ориентировала, поэтому прошла в зал, где мня встретила девушка в черном костюме, с таким выражением лица "Чё приперлась ??" ... я сказала, что мне звонили и назначили встречу..ни спросили ни Имени ни Фамилии, а сразу какая сумма Вас интересуе, на что я ответила, что 30 т.р... и тут его величество высокомерие начало ехидно улыбаться с фразой ха-ха Вы с чего взяли, что у нас такие типо мелкие суммы дают. А мне просто нужна хоть какая-то кредитная история..я никогда не брала кредиты и хотела в дальнейшем взять большой кредит на машину, для этого мне нужен был минимальный кредит для истории кредитной! Девушка мне ответила, что будут самые бешеные проценты. Я сказала, что на сайте другая информация, на что мне ответили...Не может быть. Вообщем настроение испортили на весь день, такого Высокомерного и хамского отношения я еще нигде и никогда не встречала. Очень жаль, что ТАКИМИ сотрудниками вы портите свой авторитет. Была 22.01.2021 по адресу Куйбышева 44Д

Администратор народного рейтинга

2021-02-01T17:45:30+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Совкомбанк

2021-02-11T07:47:24+03:00

Уважаемая Ксения! Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Примите наши искренние извинения за некорректную консультацию сотрудника. Информация доведена до руководства Банка, приняты необходимые меры. По вопросу оформления кредитного продукта: по Вашей кредитной заявке поступил отказ. Банк оставляет за собой право не разглашать и не комментировать причину отказа. Со своей стороны хотим отметить, что рекомендуемая Программа «Улучшение кредитной истории» предполагает постепенное восстановление истории кредитных обязанностей путем выполнения взятых обязательств по договору. Изменить рекомендацию не представляется возможным. Повторную заявку Вы можете оставить через 90 дней после последнего обращения. Пожалуйста, обращайтесь, у нас достаточно случаев, когда по повторному обращению клиент получал положительный результат. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.15%

решено проблем

73 607

отзыва

72 503

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстро оформил кредит user-677126383729 понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...

Совкомбанк

Успешное внесение платежа user-782126375639 7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...

Совкомбанк

Решение о переоформление договора user-748113913764 Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...

Совкомбанк

Ответы на вопросы user-420026369699 Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...

Совкомбанк

Отзыв о сотруднике с чатов user-473722511217 6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...

Совкомбанк

Обращение по реструктуризации user8931372 1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме...

Совкомбанк

Благодарность user-807326340796 Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...

Совкомбанк

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026