Самый худший банк РФ!

Привет! В далеком 2013 году моя мама решив что хватит жить мне с ней, берет ипотеку в "зеленом" банке и отправляет меня жить самостоятельно! Наступает темный 2020 год, кризис, ковид и бла бла бла, после чего мы решаем продать квартиру и жить счастливой жизнью (нет). Находим покупателя, берем задаток и 30/12/2020 гасим ипотеку в ближайшем отделении Сбер Банка. При этом 3 (КАРЛ ТРИ) менеджера крутили вертели мою доверенность (да да, гасил ипотеку по полной генеральной нотариальной доверенности, без участия мамы) пол часа точно, сканировали , ксерокопировали, привязывали к счету (лол? со слов сотрудника). Показывал предварительный договор купли продажи, все дела. Спустя минут 40 действий над моим документами со словами : не парься , все сделаем быстро четко и круто я удалился подготавливаться к новому 2021 году! Думаете все?Так думал и я ХА ХА ХА ХА 1 января 2021 года приходит смс что банк начинает подготовку к отправке документов в Росреестр, я со счастливой рожей доедая остатки оливье представляю как буду тратить деньги и радоваться что закрыл все долги.  8 или 10 января 2021 года (ну не помню я честно) звонок из отделения Сбербанка по улице селезнева 86/1 - Здрасти , мы ПОТЕРЯЛИ (серьезно?) какой то счет ордер , бла бла придите ПОЖАЛУЙСТА подпишите его снова! займет минут 10 максимум! Окей думаю я, пойду.  10 минут ? ХА ХА три раза ! это ж СБЕРБАНК!! Снова все по кругу сканирование, ксерокопирование доверенности, заведения какого то счета , даже смс пришла [url=https://ibb.co/p4kmq80](см скрин)[/url]  Снова спросив про снятие обременения меня заверили что оно снимается автоматически и вот вот уже снимут и что мою доверенность (ВНИМАНИЕ) привязали к счету мамы и меня проконсультируют в контактном центре без проблем или в приложении ДОМКЛИК (который полурабочий). ОКЕЙ снова подумал я и пошел заниматься своими делами.  19/01/2021 16:00 по МСК Подозревая что банк меня игнорит, позвонил по контактному номеру 900 дабы узнать че там по снятию обременения (напомню что покупатель ждет, я жду все ждут) На что мне говорят вы не созаемщик и не заемщик и ниче мы вам не скажем , пусть мама звонит и возможно ответим а может и нет! Я в шоке, кот в шоке, собака в шоке , соседи от моих матов по всему дому тоже в шоке. ДООРАВШИСЬ до начальницы смены контактного центра Наталии Викторовны (номер 3***4) объяснив что моя мать инвалид 2 группы и ей тяжело долго говорить по телефону и изъявлять свое желание , и что я специально сделал доверенность на себя , ее привязали к счету ее не убедило, ответ был один - внутренний распорядок банка не позволяет это сделать (ЛОЛ а законы РФ для банка не идут в счет нет??) . Посоветовав мне сходить в ближайшее отделение в 17:12 я вылетел из дома и побежал в банк. Составив там обращение (да да снова сканирование, копирование доверенности было) ушел домой 20/01/2021 в 09/04 утра приходит смс с номера 900 -[url=https://ibb.co/Kyq2tqh]тык [/url] (тут много матюков) подумал я. И попросил маму написать в дом клик. Специалист попросила (СНОВА) Предварительный договор купли продажи и доверенность (да да договор был по доверенности) для какой то приоритетной очереди!(А РАНЬШЕ ПОЧЕМУ НИКТО ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ) Отправили! чуть позже вечером пришло смс ([url=https://ibb.co/WWxj6Hz]тут скрин[/url]) Сегодня пятница 22 января 2021 года  прошло 25 дней из 30 заявленных Сбербанком о снятии обременения! Результата 0 и фиг знает еще когда он будет! а с 1 февраля моей покупательнице негде будет жить и мой задаток за съемный дом сгорает если я не заезжаю и не оплачиваю!  СПАСИБО СБЕРБАНК ЗА ОТЛИЧНОЕ НАЧАЛО 2021 ГОДА