Коллективное страхование
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
28.12.2020 года, при оформлении кредита и на основание моих “Согласий на страхование”, я стал являться застрахованным лицом в страховой компании АО СК “РСХБ-Страхование”.(Программа №8
В соответствии с условиями, изложенными в заявлении на присоединение к Программе страхования №8: “действие Договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено в течении первых 14 календарных дней после присоединения к Программе страхования. (п.8 Заявления). И «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» устанавливает «период охлаждения» 14 календарных дней, а также возможность возврата страховой премии/платы на указанные в заявлении реквизиты Страхователя.
31.12.2020 года мною, заказным письмом было отправлено в адрес офиса банка заявление об отказе от услуг страхования по программе №8.
Согласно отчету “Почта России” об отслеживании отправления с почтовым идентификатором письмо было получено 14.01.2021 года.
Согласно условиям изложенными в заявлении на присоединении к Программе страхования №8: Возврат платы за присоединение осуществляется в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней со дня получения от Заемщика заявления об отказе от участия в программе страхования. (п.8 Заявления) На сегодняшний день возврат платы не произведен, и причины отказа в выплате от банка не получены.
Россельхозбанк
2021-01-26T15:57:51+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и выбор АО "Россельхозбанк" в качестве финансового партнера.
Наиболее приоритетными направлениями развития Банка является качество и удобство обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям.
Ваше обращение было рассмотрено в максимально короткие сроки. 26.01.2021 осуществлен возврат денежных средств при отказе от коллективного страхования на счет Вашей дебетовой карты.
Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
АлександрS
2021-01-26T20:21:21+03:00
Проблема решена, денежные средства возвращены. Большое спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты