Возмущениям нет предела!

Доброго дня, уважаемые читатели данного сообщения! Сегодня была с супругом в данном отделении. Приятного мало! Вернее совсем нет! Один негатив от посещения офиса банка. Я в положении-38 недель беременности, попросила проводить меня в уборную... К сожалению, в моем положении не выбираешь, где и когда организм попросится в уборную! Была очень!!! сильно удивлена, что им запрещено провожать посторонних в подсобное помещение! Подошла к управляющей, та тоже отказала в моей просьбе, сославшись на то что у них в уборной камеры и они не имеют право кого-то туда водить! Посоветовали мне сходить в ТЦ "Столица"!!!......... Для интереса посмотрите на яндекс картах сколько туда идти! Хотелось бы донести до руководства данного офиса, что люди должны оставаться людьми и хотя бы в таких нестандартных ситуациях идти на встречу клиентам! По качеству обслуживания то же не очень все гладно. Операционист Анастасия не знает тарифов банка! Неверно проконсультировала, что при переводе денежных средств в другой банк взимается комиссия. Вначале сделала одну платежку, потом увидела что система взяла комиссию...переделала...хоть бы попросила извинения за длительное обслуживание...У меня на руках теперь 2 платежки по переводу с разными суммами с отметкой операциониста о принятии... Может у кого-то была такая же ситуация? Почему такие люди работают в сфере обслуживания? Как можно идти в банк, зная что перед тобой неквалифицированный сотрудник? Который даже тарифы не знает, не говоря уже об элементарной вежливости!