Заказывал карту Халва 12 января. До сих пор не активна

22.01.2021 17:56
4436
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заявку делал 12 января, карту мне принесли домой 18 января.  Писал в whatsup в поддержку, сказали ждать, карта не активна, требуется до 3 дней.  Сейчас позвонил в контакт-центр, казали с заявкой проблемы, ждите или идите в офис банка, спрашивайте там, почему заявку так долго оформляют. Даже закрыть карту нельзя, так как она не открыта ))) вот попал
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-27T13:07:14+03:00
Уважаемый Вячеслав! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Необходимые настройки произведены, карта активна и доступна для использования. Надеемся на понимание и рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество. При возникновении дополнительный вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
strogalev
2021-01-27T10:07:08+03:00
Вчера карту активировали. Дальше ок, полет нормальный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка