Неразбериха с досрочным погашением кредита

Уважаемый Павел! Благодарим за обращение. При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме. По Вашей ситуации хотим пояснить, что согласно условиям Тарифного плана на 18 месяцев по программе «Авто в рассрочку» к графику платежей добавляется комиссия за специальные условия рассрочки + 1 (девятнадцатый платеж). Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии за подключение услуги, а также условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Погашение задолженности по рассрочке должно осуществляется в течение платежного периода согласно установленного графика. Датой расчета обязательного платежа по рассрочке является дата заключения договора, в Вашем случае- это 22 число каждого месяца. По состоянию на 13.01.2021г., Вами произведено частично досрочное погашение, денежные средства направлены на погашение ближайшего платежа по рассрочке в хронологическом порядке. По состоянию на 22.01.2021г, к оплате сформирована платеж по рассрочке и выставлена комиссия за подключение Тарифного плана. График платежей сформирован корректно, учитывая условия программы, Общие условия договора и Тарифы Банка. Мы безусловно, понимаем Вашу ситуацию, поэтому Банком принято положительное решение, график рассрочки пересчитан, учитывая Ваши пожелания. Следующая оплата согласно графика с 22.02.2021 по 9.03.2021г. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».