Банкомат не зачислил деньги на карту

23.01.2021 01:10
6683
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.01.2021 банкомат взял деньги, но на счёт не зачислил!Банкомат деньги принял и начал шуметь, а дальше на экране банкомата выскочило «извините, в данный момент внесение наличных невозможно». Деньги банкомат не вернул, а через минуту отдал карту.  После этого вновь вставили карту, чтобы проверить, зачислились ли деньги, однако баланс карты остался без изменений. В этот же день зарегистрировали по телефону претензию, а также обратились в контактный центр онлайн, чтобы удостовериться, что нашей ситуацией занимаются. Сказали, что через 2 дня перезвонят. Однако до сих пор непонятно, где деньги, когда они будут зачислены
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T13:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
БСПБ
БСПБ
2021-01-25T16:01:25+03:00
Уважаемый arteeva_v! Мы провели проверку по Вашему обращению, средства были возвращены Вам в полном объеме 24.01.2021. Приносим извинения за неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
arteeva_v
2021-02-18T17:31:11+03:00
Спасибо! Деньги на счёт поступили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка