Хитрые сотрудники, хитрые условия, на грани обмана...

23.01.2021 13:17
4787
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет держал депозит на не малую сумму в данном банке НО очень ПЛОХОЕ впечатление 1) Спустя 2 года пришло списание денег за обслуживание КАРТЫ КОТОРУЮ Я НЕ ЗАБИРАЛ, потому что👇 2) Ранее сотрудница банка просила подписать не понятные "бумажки" НЕ объясняя, что они означают (Когда я начал настаивать) - она сказала, цитата: -"Не хотите подписывать, не надо, тогда не забирайте карту" 3) ДАЛЬШЕ СЛОЖНАЯ СХЕМАКарта которую я не стал забирать была закрыта самим банком ,НО спустя 2-3 года я открыл новую, ДАЛЬШЕ ПОШЛА ЖАРАНа новой карте у меня был 1 рубль и его банк списал В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА ПО КАРТЕ КОТОРУЮ Я НЕ ЗАБИРАЛ ❗ Дальше ещё СМЕШНЕЕОказалось, что когда на эту карту упал 1 рубль в качестве погашения долга (банк посчитал это за "активность на карте" и спишет ещё как за 1 месяц обслуживания) Напоминаю - по карте, которую Я НЕ ЗАБИРАЛ😅😅😅 ИтогКонкретная сотрудница (по адресу Кемерово Красноармейская 138 общалась в стиле (подписывай, что дают или иди от сюда) А банк потом начал списывать деньги за карту которой не было вообще в природе.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-29T07:48:18+03:00
Добрый день. Информацию проверил. Благодарю Вас за время,уделенное телефонному разговору,с разъяснением ситуации. Указанный договор карты подготовлен к закрытию,счет будет закрыт в течение 45 дней. С уважением,эксперт Иван.
Sergey13x
2021-01-29T07:50:00+03:00
Всем привет - я автор отзыва. Через 1 день после публикации со мной связался представитель банка и урегулировал ситуацию лучшим образом Спасибо за внимание❗
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024