Постоянно не работает cash-in

04.05.2009 00:15
2125
Оценка
2
Отзыв проверен
Постоянно не работает cash in. Либо вообще во всех банкоматах сразу и приходится стоять в очереди в отделениях или банкоматы просто переполнены (горит красный индикатор). Например, в эти выходные банкомат при отделении Речной вокзал не работал все выходные. Пожалуйста, решите эту проблему ASAP. Спасибо.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с нерабочим состоянием банкомата с функцией приема наличных, расположенного в Отделении «Речной вокзал». Его рабочее состояние будет восстановлено в ближайшее время. Дополнительно хотелось бы отметить, что одной из наиболее распространенных причин нарушения работоспособности банкоматов с функцией приема наличных денежных средств является замятие купюр в отдельно взятых банкоматах с функцией cash-in. Замятие купюр происходит при неверном способе внесения денежных средств, а также при внесении денежных знаков, не отвечающих требованиям, предъявляемых банкоматами Банка. При возникновении вопросов, связанных с использованием банкоматов, а также для получения информации о расположении ближайших банкоматов Вы можете связаться с круглосуточным Центром поддержки держателей пластиковых карт ЗАО ЮниКредит Банк по телефону: (495) 956-36-36, который указан на оборотной стороне пластиковых карт. В настоящий момент в г. Москве расположено более 40 банкоматов с функцией приема наличных денежных средств. Позвольте Вас заверить, что работа банкоматов находится в зоне пристального внимания уполномоченных сотрудников Банка. С целью повышения качества обслуживания клиентов в ближайшее время будет внедрена новая система мониторинга состояния и загрузки банкоматов, что будет способствовать бесперебойной работе банкоматов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
57
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка