Режим работы банка на усмотрение сотрудников

23.01.2021 16:53
4942
1
Оценка
2
Отзыв проверен
23.01.2021 в 16:00 приехал в отделение банка на Энгельса для открытия депозита. На сайте указано, что отделение и касса работает до 17:00. Взял талон, отстоял очередь и в 16:28 попал к сотруднику. Он сообщил мне, что депозит я открыть не успею, потому что касса закрывается через две минуты и деньги я внести не смогу. Либо банк не в состоянии корректно отразить режим работы отделения на своем официальном сайте, либо сотрудники сами определяю до какого времени они будут работать. "Спасибо" за  впустую потраченное время!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-27T18:28:54+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Сегодня наш сотрудник предоставил вам основную информацию по сложившейся ситуации в рамках телефонного разговора. Сведения произошедшего уже направлены руководителю сотрудника отделения. Ждём вас в офисе и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. Ещё раз примите наши извинения. Искренне надеемся, что ситуацию можно считать урегулированной. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка