Халва - хуже еще не видела!

23.01.2021 18:14
4622
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Втюхали карту халва в одном их магазинов МТС, расхвалили о выгодных условиях и конечно же ни слова о всяких их припонах! А именно за оплату не в магазинах партнерах берется комиссия 10%, независимо как быстро вернешь долг. И по 99 руб. за месяц или даже так и не поняла как они насчитывают, за то что не входишь в мобильное приложение, такого я еще не слышала!!! Какое их дело вхожу ли я туда!? Если я плачу вовремя? Об этом тоже не было ни слова от консультантов. Вобщем шок, за две покупки одна на 3600, возврат через 7 дней и 5789 возврат через 14 дней мне пришлось заплатить 857 рублей сверху. Да лучше проценты нормальному банку заплатить. Все скрывается и ничего конкретно в договоре не прописано. Причем картами других банков пользуюсь и такого чуда не видела! Срочно закрыла и выброшу! Не советую связываться. У них ответ вы не компетентны, так тут явно все так задумано, чтобы человек оказался не компетентен! Никогда не связывайтесь с этим банком, я представляю если ипотеку у них взять!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-25T17:56:50+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Все условия договора доведены при его заключении в полном объеме. Дополнительно, подробная информация обо всех продуктах Банка размещена на официальном сайте http://www.sovcombank.ru. Хотим отметить, что начисление комиссий осуществляется согласно Тарифам Банка. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Актуальная информация о магазинах- партнерах размещена на сайте https://halvacard.ru. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией – 1,9% + 290 руб. Смс-сервис по карте Халва бесплатный только при соблюдении определенных условий, которые прописаны на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/cards/halvacards/. Для соблюдения условий необходимо войти в мобильное приложение "Халва" или в Личный кабинет на сайте halvacard.ru не менее 3 (трех) раз в отчетном периоде. Комиссии начислены корректно согласно Тарифам Банка и включены в текущий плановый платеж. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято положительное решение, сумма удержанных комиссий возвращена на Ваш счет. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
irisok
2021-01-26T10:00:56+03:00
Спасибо банку за понимание и возврат денег, но очень все замудренно с этой картой, много условий. Наверно, это не для меня, постоянно контролировать их соблюдение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка