Отличное обслуживание

24.01.2021 09:10
4271
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые посетил "Совкомбанк" (дополнительный офис номер 2) в городе Москва на улице Марксистская, д.34, к.8 в пятницу 22 января 2021 года и остался приятно удивлён обслуживанием. Хочу сказать большое спасибо сотруднику Дарье К-вой. Она меня внимательно выслушала, разобралась в ситуации и помогла найти выход (программа "Кредитный доктор") Она очень грамотно и обстоятельно отвечала на все вопросы касаемо этой программы и использования карты "Халва". Теперь я на пути улучшения своей кредитной истории". Большое ей спасибо за человеческое отношение и профессионализм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T13:36:22+03:00
Укажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Вячеслав_89
2021-02-08T16:58:31+03:00
Здравствуйте, уважаемый администратор. С удовольствием отвечаю на ваши вопросы: Почему вы выбрали именно этот банк? Я выбрал этот банк по совету сотрудницы другого банка. Если вкратце, мне в банке отказали в кредите, но напоследок сотрудница сказала: "Вы сходите в "Совкомбанк" может там помогут". Я в пятницу 22 января 2021 пошёл в отделение "Совкомбанка" на метро Таганская по адресу улица Марксистская, дом 34, корпус 8 Узнал адрес по запросу в поисковике "Совкомбанк метро Таганская" и нашёл по навигатору. Какими услугами и когда пользовались? Я воспользовался программой "Кредитный доктор" в пятницу 22 января 2021 года. Я это сделал потому что: Сотрудница (Дарья Кузнецова) меня внимательно выслушала и объяснила мне, что мне отказывали в выдаче кредита по причине низкого скорингового балла и предложила программу "Кредитный доктор", предварительно объяснив, что я должен вовремя гасить платежи и тем самым постепенно увеличивать свой скоринговый балл и кредитный лимит. Также сотрудница грамотно и обстоятельно отвечала на все мои вопросы насчёт программы, её условий, а также помогла установить и настроить приложение "Совкомбанк" и объяснила как пользоваться картой "Халва" . В чём видите плюсы и минусы его работы? Плюсы: Мне сразу понравились удобные диваны в отделении. Ожидая очереди я наблюдал как сотрудники внимательно слушают посетителей и подробно отвечают на их вопросы. Когда подошла моя очередь, меня также внимательно выслушали и всё объяснили и отвечали на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволен. Минусы: Я недавно начал пользоваться его услугами, так что пока не обнаружил. Надеюсь на дальнейшее позитивное сотрудничество с этим банком. С наилучшими пожеланиями Вячеслав
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-25T16:16:43+03:00
Уважаемый Вячеслав! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Предлагаем Вам получить максимум от нашего сотрудничества и заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возврат денежных средств за услугу Возврат в график

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка