Благодарю!!!

24.01.2021 13:54
4695
Оценка
5
Отзыв проверен
Восхищена работой специалистов банка " Русский стандарт". Специалист на горячей линии полностью ответил на все интересующие меня вопросы и принял непосредственное участие в решении возникшей проблемы. Связался сам с 2 отделами, предоставил точную информацию и пошаговую инструкцию моих дальнейших действий. Огромная благодарность руководству банка за такую организацию и профессиональное отношение к своим клиентам. Отдельное спасибо специалисту Шамилю: оперативность,включенность, лёгкость, при этом красивая речь и создание отличного настроения. Вот это я понимаю, высший пилотаж!! С таким профи приятно общаться! Помог решить все вопросы и настроение поднял. Огромная благодарность отделу Mon_risk. Они также оперативно уже решили мою проблему (через 3 часа) и ответили. Хотя в офисе на Косыгина, 24 отказались принять документы, рекомендовали отправить по почте, предупредив, что рассмотрение займет 7 рабоч.дней. А в итоге, 3 часа.  Теперь Звоню на горячую линию! Спасибо всем за четкость действий, сохранение времени и денежных средств, и как бонус, сохранение хорошего настроения.  Благодарю за сервис! 1000 балов из 100. Успехов вам дальнейших! С уважением к вам и вашему бизнесу, Татьяна   (  клиент- ни ВИП, а простой и проблемный).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-01-24T18:13:45+03:00
Добрый день! Благодарим за выбор Банка в финансовые партнеры, мы ценим оказанное доверие. Очень приятно, что Вы поделились впечатлением от обслуживания и предоставляемого сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет не только взаимовыгодным, но и продолжительным, и Вы еще не раз расскажете нам о своем опыте использования банковских продуктов и сервисов. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотруднику

Оценка 5

1.09.2026 года обратился на горячую линию ответил сотрудник А-ва . Я являюсь клиентом банка есть кредитная карта которой не пользуюсь. Прошу автоматический перевыпуск карты... Читать полностью

01.09.2026

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка