Не профессионализм сотрудников или обман банка

25.01.2021 09:16
4455
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кредит оплачен досрочно, на счету остались деньги  7 582,94, что бы получить свои деньги, написала заявление в ноябре 2020 года. Банк каждый месяц с меня снимает по 300 рублей ( за то что мои деньги  на счету, об этом не говорили и не написано в договоре, но можно было обратить на это внимание, когда подписывали договор, но нет ПРОМОЛЧАЛИ)  и кормит меня завтраками, что мол рассматривает мое заявление. Уже сняли 600 рублей. Я просто прошу что бы вернули мои деньги, если бы я задержала уплату, то уже с приставами прибежали, а сами поступают не Этично. И еще написать обращение на горячую линию в банке не возможно, это тоже говорит о том, что боятся, что клиенты будут писать о том, что маше ники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T10:13:54+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-02-04T17:12:32+03:00
Добрый день! Для урегулирования Вашего вопроса с Вами связался сотрудник Банка. Дополнительно на Ваш адрес электронной почты Банком был направлен письменный ответ. Будем рады получить от Вас обратную связь с комментарием о решении Вашего вопроса. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
РГюльнара
2021-02-05T14:13:19+03:00
Здравствуйте. После моего обращения на сайт, со мной связались сотрудники банка, написали сообщение и на электронную почту, прояснили все недопонимания между нами. Банк вернул все деньги. Спасибо всем кто принимал решения в этом вопросе.
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022