Списание поступивших денег в пользу кредитного платежа

25.01.2021 13:24
4314
Оценка
5
Отзыв проверен
После возврата денег за бракованный товар, поступили деньги на карту Халва и сразу списались в пользу кредитного платежа. Написал в онлайн чат в приложении Совкомбанк, зарегистрировали обращение и через 3 дня деньги вернулись на личные средства. При обращении ни каких проблем не возникло, все быстро, вежливо. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T22:00:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. 10.02.2021 22:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.02.2021 Спасибо за дополнение.
DELETED
2021-02-16T12:54:14+03:00
Здравствуйте. Качественное обслуживание непосредственно в офисе, онлайн и по горячей линии. Быстрые ответы операторов, по любому вопросу отвечают четко и понятно. Быстро сориентируют по магазинам партнёрам конкретно по карте Халва.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-26T10:39:27+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что активно пользуетесь продуктами Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Именно для активных Клиентов банка мы придумали конкурс, где Вы можете получить 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Уверены, впереди нас ждут долгие годы дружбы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка