Кредит под залог элитной недвижимости. Возмущен действиями банка

25.01.2021 14:48
4745
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь VIP клиентом нескольких крупных российских банков, в том числе банка Тинькофф (vip клиент, держатель карты black metal) и изначально хорошее впечатление о данном банке омрачилось некоторыми обстоятельствами, которые я вынужден изложить ниже. Я в декабре 2020 года по телефону подал заявку на кредит под залог недвижимости, приняла заявку приятная и компетентная девушка (четко и понятно проконсультировала по условиям моего обращения, рассказав про документы и сроки) и по прошествии суток мне на электронную почту и в виде смс сообщения пришло одобрение кредита. Сумма составила 10 330 000 рублей сроком на 10 лет, что меня устроило. Представитель банка должен был изначально приехать еще на январских праздниках, но сославшись на то, что документы ему еще не пришли отменил встречу. Далее уже другой представитель спустя более чем неделю приехал, предоставил на подпись документы, на мои вопросы относительно окончательности суммы кредита ответил утвердительно. Мною были подписаны все необходимые документы и получен мой экземпляр документов и как мне пояснил сотрудник мне остается только ждать..в среднем 5 дней. Все это время я ожидал, что вот вот завершится процедура регистрации моей квартиры в росреестре и станет доступной вторая часть кредита. Все это время в моем мобильном приложении висела сумма 750 тысяч рублей как уже ставшая доступнрй (1 часть кредита) и сумма чуть более 9,5 миллионов рублей (2 часть кредита) "станет доступной после регистрации залога".  Проблем с залогом нет. В подписанных мною и банком документах значится сумма оценки залога в 23 000 000 рублей. Это соответствует рыночной стоимости моей недвижимости в моем регионе.  На сайте sakh.com в разделе недвижимости оценочным методом легко проверить р5альные стоимости подобных моему обьектов недвижимости. И вот 25 января вечером звонит представитель и говорит, что я должен переподписать договора с банком и сумма предоставленного мне кредита может быть 6 500 000 рублей. Я очень не доволен данным обстоятельством и затянутыми сроками, поскольку рыночная стоимость недвижимости составляет более 23 000 000 рублей, а кадастровая стоимость почти 7 миллионов рублей. По условиям кредитования, банк оценивает рыночную стоимость залога, а мне !!! продержав меня в неведении длительный срок, когда я ожидал госрегистрации права, предлогают что-то переподписать и предоставить залог и согласиться на сумму практически в два раза меньше одобренной банком, т.е. по сути ниже кадастровой стоимости..ниже голых стен, без ремонта и мебели. Стоимость одного моего ремонта в данной закладываемой квартире составляет сумму более той, что предлогает банк.  Кадастровый номер 65:01:0703005:447    Требую: оставить сумму одобренного мне банком кредита в сумме 10330000 рублей, произвести регистрацию залога (квартира), предоставить мне вторую часть кредита согласно подписанного мной и представителем банка тинькофф договора.  Надеюсь, что банк очень оперативно решит данную проблему, сохранив лимит. Надеюсь остаться клиентом.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-28T15:39:30+03:00
Приветствуем. Внимательно изучили вашу ситуацию и выявили ряд ошибок. Изначально должны были одобрить сумму меньше, но сотрудник ошибся и мы одобрили ту сумму, о которой вы пишете, а первую встречу отменили по вине представителя. Нам очень жаль, что так вышло, мы сделаем все, чтобы такого больше не повторилось, извините. Сейчас приняли решение оставить изначально одобренную сумму, переподписывать договор не нужно.
karas2021
2021-02-02T09:30:01+03:00
Проблема полностью решена. Прошу повысить оценку банку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка