Оперативная поддержка

25.01.2021 16:27
6125
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Дарья, я общаюсь с банком от лица предпринимателя по вопросам заработной платы вот уже 3-й год, в основном через он-лайн чат. Все вопросы обрабатываются оперативно, в тот же день. Сотрудники всегда готовы помочь в нюансах расчетов зарплаты, коих возникает немало. Мне также нравится, что они бдительны к данным, и если заметили ошибку, всегда подскажут, помогут. В целом, настрой тех.поддержки банка - на решение проблем, никаких пробуксовок нет. Каких-то серьезных сбоев не было. Также мне нравится интерфейс мобильного банка, он очень удобен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T16:02:18+03:00
Дополните, пожалуйста, отзыв конкретным примером качественного обслуживания. 18.02.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Модульбанк
Модульбанк
2021-01-25T18:45:29+03:00
Дарья, здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами, и за позитивный отзыв! Рады слышать, что сервис для вас удобен и приносит пользу вашему делу. Продукты банка должны значительно упрощать трудоемкие процессы и экономить время для более важных дел. Будем и впредь прикладывать все усилия, чтобы работа с нами приносила такие положительные эмоции! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Обслуживаемся в АО КБ "МОДУЛЬБАНК". В том числе пользуемся услугой "зарплатный проект" и бухгалтерским обслуживанием - банк и рассчитывает и организовывает выплату зарплаты. 03.04... Читать полностью

03.04.2025

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Лучший мобильный банк

Оценка 5

Обращался в банк по вопросу зарплатного проекта, ответили быстро, ответ получил максимально развернутый, жаль конечно что в Модуле отсутствует интересующая меня опция но я уверен... Читать полностью

22.11.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Обращение по вопросу зарплатного проекта

Оценка 5

Обращался 31.08.2024г. в чат поддержки с вопросом по зарплатному проекту и возможности заключения договора на обслуживание по зарплатному проекту. В 6:15 утра в выходной. Оператор... Читать полностью

17.09.2024

Закрытие отчётного периода с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

В начале июля 2024 года занимались закрытием II квартала. Закрытие оказалось не самым простым во-первых потому что документов было много, во-вторых часть документов была... Читать полностью

31.07.2024

Продукты банка