Справку выдали оперативно и без проблем

25.01.2021 18:24
5039
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне понадобилась справка о том , что я не имею задолженности по кредиту ,который я закрыла в конце декабря .В начале я позвонила в колл-центр и уточнила ,на каких условиях мне могут дать такую бумагу .Оператор внимательно отнёсся к моему запросу .Он рассказал обо всех моментах .На следущий день , то есть 12 января ,я поехала  в отделение на Семёновской
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T17:58:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 20.02.2021 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Polkaana
2021-02-03T16:40:55+03:00
Мне оператор объяснил, что заявление на справку можно подать дистанционно, рассказал, где скачать бланк на сайте, как правильно заполнить и отправить. На следующий день с утра перезвонили из банка и сказали, что справка готова, уточнили, когда мне будет удобно подъехать и забрать. Приехала в обеденный перерыв и даже не ждала в очереди. Подошла к менеджеру, назвала фамилию и мне выдали документ. Не ожидала, что все решится так быстро. В другом банке брала такую справку, пришлось ждать 5 дней, пока сделают.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-01-25T19:50:03+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества обслуживания! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том как именно и чем помог Вам наш сотрудник. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику  Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка