Не возврат закладной и неправильные номера телефона филиала СПб

25.01.2021 19:12
4763
3
Оценка
1
Отзыв проверен
18.01.2021 года погасила ипотеку полностью. 19.01.2021. года написала заявление на возврат закладной и снятия обременения.  Для того что бы узнать номер заявления и готова ли закладная, дали номер тел,но вот что происходит.  По номеру тел. филиала в Санкт-Петербурге *****00  не дозвониться в течение недели ни кто так там и не взял трубку.  На заявление указали 2 номера Дарьи *****35 и Марии *****88 , не берут так же трубку. Но сегодня по номеру Дарьи взяли трубку и сказали что это частная квартира.  Как же так сотрудники банка дают ложные номера? У меня встречная сделка, время ограничено.  Я выполнила обязательства все перед банком, так когда же банк выполнит свои обязательства и свяжется со мной. Это просто безобразие, так нагло затягивать сроки возврата закладной и снятия обременения.  Банк  в курсе,что номер телефона не актуальный и что там не берут трубку, могу судить так ,потому что во всех отзывах Россельхозбанк СПб, все пишут что не берут там трубку. Это ужасное отношения к клиентам банка, давать телефон лишь бы отвязались от сотрудников отделения.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-28T16:20:04+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваше обращение принято в работу и направлено в профильное подразделение Банка. Ожидаем обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и признательны за ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка