Тинькофф обманул с комиссией (написал, что не взимает, но списал)

Первого января я как обычно переводил средства с ИП счета на личный. Сначала перевел 150 тысяч как и раньше было у меня на тарифе. Потом подумал, что в контексте тарифа Премиум, который я подключил на личном счете и у брокера, лимит мог увеличиться. Введя остаток 34537,50 в поле для перевода я обнаружил что Комиссия не взимается, из чего сделал вывод, что лимит после подключения Премиума на личном счете был увеличен. Убедился что это не глюк, проверил сообщение [b]"Комиссия не взимается"[/b], (а не "Комиссия будет рассчитана позже", как обычно бывает при глюках), зафиксировал [url=https://imgur.com/a/KpICEqx]скриншотом[/url] (на котором сказано что нет комиссии), на случай казусов, и сделал перевод (дополнительно зафиксировав результат [url=https://imgur.com/a/KpICEqx]скриншотом[/url], на котором указана итоговая сумма перевода). 25 января случайно обнаружил (Тинькофф списал из-за другого рода ошибки плату за мобильный банк и вернул в следующем месяце), что на моей карте [b]овердрафт и что были списаны 617рублей комиссии[/b]. Сообщил поддержке. Приложил [url=https://imgur.com/a/KpICEqx]скриншоты[/url]. Объяснил ситуацию. [b]Банк сообщил что мой лимит на перевод  не менялся, и что он не собирается извиняться[/b]. Чувствую себя обманутым, так как [b]решение о переводе принял только убедившись, что комиссии не будет, иначе бы переводить не стал[/b]. А ее потом списали задним числом и записали в долг (который к тому же не показывали, показывали 0 вместо минуса). Черт с ним с лимитом и бесчестно украденными шестьюстами семнадцатью рублями, но [b]разочаровала поддержка[/b], которая вместо того чтобы быстро признать ошибку приложения, больше часа мурыжила, и поступила не френдли. [b]Пишу отзыв, чтоб все знали, что сообщениям в приложении верить нельзя, и поддержка вам если что не поможет.[/b]