Банк не выполняет требования соглашения по реструктуризации

26.01.2021 01:34
4886
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Требую убрать из личного кабинета и бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро», Кредитное бюро Эквифакс недостоверную информацию о просроченной задолженности  по кредитному договору 0810-***-19РБ  которая начисляется с 30.07.2020г. Между АО «Банк ДОМ РФ»  и мною, как заемщиком,  заключено дополнительное соглашение №1 от 05.08.2020г. к договору потребительского кредита (займа) 0810-***-19РБ. В дополнительном соглашении №1 от 05.08.2020г. к договору потребительского кредита (займа) указано: «Изложить пп.6 Индивидуальных условий Кредитного договора в следующей редакции: п.6.10. Кредитор предоставляет Заемщику льготный период погашения задолженности по Кредитному договору с Даты реструктуризации, определение которой дано ниже, по (включительно) 30.03.2021г., в течение которого  Заемщик уплачивает Кредитору Ежемесячный платеж в размере 0 (ноль) рублей.», а также «Дополнить  Индивидуальные условия Кредитного договора пунктом 20 в следующей редакции: Дата реструктуризации-01.07.2020г.». Мною было отправлено обращение на сайт банка АО «Банк ДОМ РФ» под  № 10-47790 от 22.08.2020г., в котором я требовал убрать из личного кабинета и бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро», Кредитное бюро Эквифакс недостоверную информацию о просроченной задолженности  по кредитному договору 0810-***-19РБ , которая начисляется с 30.07.2020г. В ответ на мое обращение, 29.08.2020г. мне поступил ответ от АО «Банк ДОМ РФ» в виде смс –сообщения, где было указано ,что: «Ваше обращение №10-46690 рассмотрено. Действительно, дополнительное соглашение о реструктуризации по Вашему кредитному договору в работе Банка. В связи с техническими особенностями, на данный момент у Банка отсутствует возможность  скорректировать  указанную Вами информацию. Банк работает над устранением  данных ограничений, как только доработка будет реализована ,все необходимые исправления, включая корректировку кредитной истории, будут проведены». На 25.01.2021г.  количество дней просроченной задолженности составляет 179 дней, что отражено в личном кабинете заемщика и бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро», Кредитное бюро Эквифакс, а  также содержится требование  внести очередной платеж по кредиту 1.02.2021г. АО «Банк ДОМ РФ»  нарушает условия  дополнительного соглашения  №1 от 05.08.2020г. и продолжает передавать  недостоверную информацию о просроченной кредитной задолженности в бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное Кредитное Бюро», Кредитное бюро Эквифакс . Датой просроченной задолженности в кредитной истории является 30.07.2020г., что противоречит   условиям  дополнительного соглашения  №1 от 05.08.2020г. , где указано, что: «Дополнить  Индивидуальные условия Кредитного договора пунктом 20 в следующей редакции: Дата реструктуризации-01.07.2020г.» и  «Изложить пп.6 Индивидуальных условий Кредитного договора в следующей редакции: п.6.10. Кредитор  предоставляет Заемщику льготный период  погашения задолженности по Кредитному договору с Даты реструктуризации, определение которой дано ниже, по (включительно) 30.03.2021г., в течение которого Заемщик уплачивает Кредитору Ежемесячный платеж в размере 0 (ноль) рублей». Следовательно, льготный период погашения задолженности по Кредитному договору действует с 01.07.2020г. по30.03.2021г. и поэтому согласно пп.6 Индивидуальных условий Кредитного договора 30.07.2020г.  Заемщик уплачивает Кредитору Ежемесячный платеж в размере 0 (ноль) рублей.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка