Неполученный кредит

26.01.2021 05:35
4704
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.01.2021 в приложении был взят кредит на сумму 270000 тысяч рублей с зачислением на дебетовую карту хоум кредит! Карту открыли а денег нет, хоум кредит сам погасил кредит досрочно и выдал справку о полном погашении! Как так? Чат приложения сам ничего не знает и просто составил обращение до 28.01.21! Один негатив не более!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-27T12:06:04+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. В телефонном разговоре обсудили возникшую ситуацию. Сумма по кредитному договору от 25.01.2021 г. не была своевременно перечислена на дебетовую карту и по договору было автоматически произведено полное погашение задолженности, так как сумма находилась на счете. 26.01.2021 г. произведена корректировка по кредитному договору, график платежей развернут, сумма по кредиту поступила на счет карты Польза. При возникновении дополнительных вопросов направила в смс рабочие координаты, всегда буду рада Вам помочь. Отличного Вам дня. С уважением, эксперт Елена.
Qwwvaleria
2021-01-27T14:30:20+03:00
26.01.2021 вопрос был решен в лучшую сторону без нареканий🙂 Спасибо Хоум Кредит!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024