Не возвращают закладную

26.01.2021 10:36
4857
18
Оценка
1
Отзыв проверен
8 декабря была подана заявка на получение закладной.  Сроки прописанные банков 15 рабочих дней. С тех пор, я неоднократно связывался и сконтакт центром и по почте, для уточнения статуса. Но внятного ответа не было. Кроме того, что мне якобы звонили 12 декабря. Но этого звонка не было. Сегодня 26.01, статус закладной - неизвестен, когда я её могу получить - сотрудники не знаю. Я переложу на ваш банк все затраты на повышенные проценты по рефинансированию, которые начнутся со следующей недели. При получении ипотеки, я так же столкнулся с тем, что часть процессов оцифрованна, а часть как в 2000 год вернулся. Медленне банка сейчас не найти, все оперативно реагируют на запросы клиентов, с вами же работать невозможно!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-29T14:58:27+03:00
Добрый день.   Простите за длительный срок подготовки закладной. Запрос на поиск закладной в работе архива Росреестра. Официальный ответ с архива банк не получил. Как только получим официальный ответ из Росреестра, с вами свяжутся сотрудники банка. Увы, повлиять на сроки поиска в архиве Росреестра не можем. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023