Новосибирск

26.01.2021 12:52
5701
Оценка
5
Отзыв проверен
25.01 не смог зайти в личный кабинет из-за смены сим-карты, заблокировали доступ в личный кабинет в рамках безопасности аккаунта. Позвонил на горячую линию банка, быстро помогли решить вопрос, и самое главное не пришлось ехать в офис через весь город, что меня порадовало.Хочу поблагодарить Валерию, добавочный номер 4**4. Помогла войти в мобильное приложении и провела краткий экскурс,  рассказала, где можно внести деньги на счет рядом с домом, а также где можно выпустить цифровую карту, это очень удобно.Спасибо за оперативность и ваше качество работы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T14:15:52+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
user2053052
2021-02-12T11:06:56+03:00
Срок ответа поддержки по сравнению с другими банками очень высок, и любые задачи решаются не более чем за 10-15 минут Также ассистенты сами готовят платежи, что очень удобно, когда нет времени сделать это самому.
Модульбанк
Модульбанк
2021-01-26T13:05:13+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе банка. Передадим Валерии вашу похвалу. Понимаем, что у клиентов не всегда есть возможность приехать в офис, поэтому большинство задач решаем дистанционно. Желаем вам новых побед в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка