Удобный сервис домклик

26.01.2021 15:44
5309
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулся с данным сервисом вынужденно, по настоянию покупателя.Сервис мои ожидания оправдал! Я ожидал непонятое и неразберихи, так и происходит. 1. Электронная регистрация, которая стоит немалых денег, по договору происходит в течении не более 5 рабочих дней. Ожидаемо, но ждали больше. Естественно, виноват Росреестр и какие-то не разбирихи с реквизитами, со слов представителей банка. Почему то, когда подаёшь самостоятельно документы, проблем со сроками не происходит.Ну, зарегистрировали, пришло письмо с подтверждением от дома клик. И тут начинается неразбериха и вылазить суть "удобного сервиса".На оф.сайте дома клик указано, что после регистрации деньги поступают в течении 3х часов.В письме, от дома клик указано, что в течении рабочего дня.В договоре от 1-5 рабочих дней... Какому источнику верить - непонятно. Логично, что договору, но оф.сайт и письма с рассылками такого значимого, как себя видит, ресурса с разными данными - это не очень хорошо и нормально. Далее, после того как подписан был договор, в личном кабинете пропал значок чата и писать туда невозможно. Ну, я так понимаю, банк своё получил - дальше вопросы ему не нужны.По номеру, которому указан на сайте и в письме отвечает автоответчик и говорит что моя заявка на звонок принята, до свидания!))) Обратного звонка нет.Но, если позвонить с любого другого номера, а не с того, который привязан к сделке, все гораздо лучше... Это же потенциальный клиент, поэтому сразу можно дозвониться)))Но, на вопросы специалист ответить не может, потому что сделка была у абонента с другим номером и они не могут ничего сказать. На предложение перезвонить на тот телефон, который фигурировал в сделке, либо посмотреть по номеру сделки, который я продиктую - отказ. Так они не могут.И вот тут вся прелесть чудо удобного сервиса. 1. Чат закрыт 2. По телефону не дозвониться 3. Чудом связавшись с оператором получаешь отказ, потому что надо дозвониться с номера, который в сделке. Пока конечно ждём, но боюсь представить как с ними придется контактировать, если в течении 5 дней указанных в договоре денег так и не будет.Ожидания оправданы. Дно никуда не делось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-03T14:20:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.02.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-26T19:54:23+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства, я обязательно все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка