Навязывание страховки

Уважаемый Bush9212! В ходе проведенного расследования было установлено, что при оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора, суммы кредитного лимита, уведомил о преимуществах услуги "Финансовая защита", от которой Вы отказались. Также сотрудник предложил Вам оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг. В части оформления дополнительных услуг сообщаем, что услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Мультисервис" и "Фитономика" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т. е. оформлены против Вашей воли. Денежные средства за продукты переведены партнерам Банка. Так как дополнительные продукты были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты, необходимо обратиться непосредственно к поставщикам услуг. Решение о возврате денежных средств за услугу "Мультисервис", принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Европейская Юридическая Служба" по телефону 8-800-555-97-66. Решение о возврате денежных средств за услугу "Фитономика" принимает Партнер Банка ООО "Консилиум М.Д. " Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Консилиум М.Д. " по телефону 8 8-800-775-19-95. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".