ПСБ лезет без спроса в кредитную историю

26.01.2021 21:16

6354

Оценка

Отзыв проверен

Промсвязьбанк без спроса лезет в кредитную историю. Убедился в этом, запросив кредитный отчет в АО Объединенное Кредитное Бюро. Дата последнего запроса банком моей кредитной истории - 21.01.2021 Прошу представителя банка дать пояснения, зачем и на каких основаниях банк проверяет мою кредитную историю без реальных заявок на кредитные продукты со стороны клиента. Так же хотел бы попросить представителя передать информацию ответственным людям с целью исключения в будущем подобных случаев. К слову, сегодня мною была подана жалоба в ЦБ РФ на действия банка. Прекрасно понимаю, что для банка существующие штрафы - просто пшик, поэтому призываю пользователей данного портала использовать своё законное право обжаловать подобные действия кредитных организаций.

ПСБ

2021-03-10T17:19:04+03:00

Уважаемый woolfy1! Благодарим вас за оставленный отзыв и в ответ хотим прокомментировать ситуацию. В мае 2018 года вами было оформлено Заявление на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк» о предоставлении потребительского кредита с лимитом кредитования (установлении лимита овердрафта), в рамках которого между вами и банком был заключен договор потребительского кредита с лимитом кредитования. В ноябре 2018 был оформлен Договор, для заключения которого было оформлено Заявление на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк». Подписав указанные заявления, вы выразили свое согласие на запрос банком данных о вашей кредитной истории в любом бюро кредитных историй в любых целях. Таким образом, банк осуществлял запросы в бюро кредитных историй в соответствии с указанными документами, а также с целью формирования для вас персональных предложений по банковским продуктам на специальных условиях. В связи с изложенным, сообщаем, что действия банка в части запроса данных о вашей кредитной истории корректны. Дополнительно хотим отметить, что банком осуществлены необходимые мероприятия, в дальнейшем запросы вашей кредитной истории осуществляться не будут. Надеемся, что помогли вам разобраться в ситуации. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.41%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-214026368331 Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом...

ПСБ

Платеж ЖКУ user-545814423442 05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение...

ПСБ

Как скрыть баланс на главном экране user-289124295234 03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать...

ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку user-312017990178 2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила...

ПСБ

Платных услуг нет user-545814423442 Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал...

ПСБ

Кэшбэк user-595422041060 Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1...

ПСБ

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка user-473214033424 1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не...

ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026