Антипомощь, наполовину

Доброго времечка! Начал работать с банком с точки зрения надежности и уровня обслуживания. Но как же я заблуждался! Технический уровень оборудования (банкоматов) плачевный! Уровень обслуживания и поддержки такой же! Решение созданной проблемы предложили через несколько дней! И это при том что я пришел с банальнейше и простой задачей, внести средства на счет. Получилось все откровенно отвратительно. Часов в 16.00 26 января, с талоном А26 обратился я к специалисту банка для внесения средств. Направили в банкомат, напечатав номер счета. Озвучиваю свою позицию, что я пришел в отделение чтобы мне специалисты помогли со внесением, чтобы все прошло корректно. Я инвалид, проблемы с позвоночником, концентрироваться на процессе сложно, потому важно было чтобы специалист помог совершить операцию внесения.  В итоге она коротко мне сказала нажмете кнопку ентер и введете данный мне номер на листочке. Пошел в итоге сам к банкоматам, тыкал тыкал эти цифры в поля ввода, банкомат в ответ отказ операции пишет. Я снова хромаю к этой даме, вместе с ней идем к другому банкомату, сеова пытаюсь все это набрать, снова отказ операции, она дает уже другие цифры счета, подводит меня в другой банкомат, я начинаю набирать, прошу чтобы она помогла правильно набрать, на что получаю отказ что если она ошибется, не хочет быть виноватой, я ей сообщаю что для того я к в отделение и пришел, чтобы мне инвалиду помогли без проблем совершить операцию внесения, она снова сказала вот нажмете то и то и снова убегает, что ж, пытаюсь сам справиться. Кое как получилось внести 15т.р, ибо пишет лимит. Но мне надо внести еще 1500р, снова пытаюсь набрать все это, банкомат раза 3 прерывал ввод, кое как ввел номер, вношу эти 1500р, и банкомат сеова пишет, невозможно совершить операцию. А деньги то уже в нем, так и остались. Снова хромаю к этой даме. Господи, вот какого рожна существуют такие банки, такие специалисты, такие банкоматы! Вот что сложного помочь клиенту банка инвалиду совершить операцию от начала и до конца, и не бегать от него. Какого лешего я должен бегать за сотрудниками и жаловаться что мне банкомат отказ показывает! В итоге сожрал благополучно банкомат эти 1500р, операцию не завершил, боже,  я снова к этой даме. Тут мне сообщают что теперь в течении 4х дней вернуть деньги что банкомат забрал. У меня уже истерика, я просто не понимаю за что мне такое, за свои кровно заработанные такое терпеть. Помочь не помогли, создавшуюся проблему решить тоже не могут, отправляют ждать несколько дней. Я уже доведенный ситуацией требовал решить проблему, на что на меня еще и охрану вызвали, а та и росгвардию! Я пришел в этот банк, т.к репутация и надежность и персонал грамотный. Но такого я не встречал ни в одном, даже третьесортном, банке. Да и такого халтурного отношения, чтобы я бегал несколько раз от банкомата к специалисту, чтобы совершить операцию помогли. Вот в чем проблема, есть клиент, есть просьба клиента,( т.к. есть физические ограничения, усложняющие пользование различным оборудованием) посему и, помочь совершить операцию, вот в чем проблема от и до помочь до последнего, выполнить эту операцию, получить от клиента спасибо, и расстаться на положительном моменте. Всем хорошо. Но это жесть товарищи. Ну не тянете вы, господа банкиры, на свой рейтинг.