Обманная схема выдачи кредитов/овердрафтов

Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Все операции по счету проводятся согласно установленных в Банке процедур, в соответствии с правилами международных платежных систем. Также информация о порядке проведения операций по счету закреплена в Общих условиях договора. «Несанкционированная задолженность» - это задолженность, возникающая в случае превышения суммы операции, совершенной Заемщиком, над фактически доступной суммой денежных средств. Списание несанкционированной задолженности, возникающей при установленном приоритете списания за счет собственных средств и наличии действующего лимита кредитования по Договору, проводится за счет средств установленного лимита кредитования. Срок рассрочки устанавливается в соответствии правилами определения срока рассрочки по безналичной операции. Банк отражает все операции по счету, авторизованные Банком-Эквайером. На дату совершения указанных операций в Банк поступили две транзакции, по которым в дальнейшем была произведена отмена. Для проведения одной из них, собственных денежных средств было не достаточно, часть суммы покупки была востребована за счет заемных средств и уже позже поступила информация от её отмене. По операции от 27.01.2021г., также собственных и заемных средств было недостаточно, образовался неразрешенный овердрафт (превышение лимита карты). После зачисления денежных средств по отмененной операции, неразрешенный овердрафт погашен. Информация по счету отображается корректно. Зачисление произведено после поступления подтверждающей информации от Банка- Эквайера. Вины Банка в сложившейся ситуации нет. Подробная информация о движении денежных средств отражена в выписке по счету. Комиссии по указанным операциям не начислялись. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»