Пропали деньги

27.01.2021 09:54
4652
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 25.01.2021 года вносил деньги в банкомат в размере 96 тысяч рублей. Банкомат деньги забрал, потом завис и выключился. Я обратился в банк (номер обращения 21-01-14922). Сегодня пришло сообщение, что лишних денег не обнаружено. То есть при инкассации пропали 96 тысяч рублей ????? Банком предложено написать заявление. Я обязательно обращусь в прокуратуру , чтобы провели расследование как могут пропасть 96 тысяч рублей при инкассации Данная сумма была внесена для погашения ипотеки, которую, по вине банка, погасить в этом месяце не смогу
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-01T11:53:33+03:00
Добрый день. Просим прощения, что вам пришлось столкнуться с проблемами при совершении операции в банкомате нашего банка. Мы уже провели инкассацию банкомата и нашли излишки. Сегодня деньги зачислим на вашу карту. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Denis Che
2021-02-01T18:35:04+03:00
Добрый день! Деньги поступили сегодня на счёт, проблема решена. Спасибо за помощь в данной проблеме
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023