Сбербанк - ДомКлик бездействует 1 месяц при продаже недвижимости

27.01.2021 10:55
5674
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Нашелся покупатель и сделка началась вначале декабря. 30 декабря 2020 года был подписан договор купли-продажи. Документы, как нам сказали, были отправлены в Росреестр. Однако, после Новогодних каникул, нам сказали, что произошел сбой в оплате госпошлины и регистрация откладывается на 5 рабочих суток. Затем мне пришло СМС, что пошлина оплачена. Но, прошла неделя, мне снова пришло СМС, что опять технические проблемы и опять откладывается сделка. Я попросил код КУВД для отслеживания сделки. Они мне дали КУВД, по этому коду я узнал, что 22.01.2021 года сделка находится в статусе "Возврат без рассмотрения" (видимо по причине сбоя в системе платежей госпошлины). После этого никто из сотрудников Сбербанка, по моим данным, не отправлял документы в Росреестр повторно. Все висит без движения. Нет определенности. Менеджеры Домклик откликаются в течение суток, с неопределенными ответами виня при этом Росреестр. Почему такое халатное отношение. Прошло 2 месяца с момента начала сделки, а нет никакого движения, это беспредел. В Росреестре сказали, что повторной подачи документов они не видят. Значит Сбербанк бездействует. Что делать, куда обращаться, сделка топчется на месте, идут финансовые убытки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T18:13:53+03:00
01.02.2021 11:42 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
wurdihan
2021-02-11T10:04:25+03:00
Да, данные я отправил представителю банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-27T18:10:29+03:00
Здравствуйте! Я проверю причину задержки регистрации, результаты напишу. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
wurdihan
2021-02-12T08:25:33+03:00
Вчера 11 февраля сделка была зарегистрирована в Росреестре. Деньги получены на мой счет сразу после регистрации. Претензии к Сбербанку снимаю и не имею. Жаль, что процесс шел очень долго, с декабря прошлого года. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка