Благодарность за оказанное содействие

27.01.2021 12:33
5634
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю слова благодарности сотруднику МодульБанка , за клиентоориентированность , обратился вчера с просьбой подготовить платеж для оплаты, а реквизиты Администрация предоставила новые и их не было в программе Банка, возникла сложность, но Олег верно меня навигировал и не оставил мою проблему брошенной , на следующий день он снова вернулся к решению моей проблемы и помог провести платеж по старым реквизитам. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T16:15:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Также просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.02.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
АктивБосс
2021-02-08T19:44:15+03:00
Добрый вечер! Сотрудники банка помогают заполнять качественно платежные поручения, а также моментально реагируют на тот или иной запрос в этом на мой взгляд есть пример клиентоориентированности. Фото переписки с сотрудником банка направил в Ваш адрес с адреса a*****@gmail.com Спасибо
Модульбанк
Модульбанк
2021-01-27T13:11:49+03:00
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим, что поделились отзывом. Обязательно похвалим Олега за качественно выполненную работу. Уверены, будем сотрудничать с вами не один год. Желаем успехов и процветания вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка