Безграничное хамство

27.01.2021 13:14
5179
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 22.01.2021 в 21:00 совершал покупки в магазине "Детский Мир" ТЦ "Калейдоскоп". Ко мне подошел сотрудник вашего банка Б-ян Сергей. На сотруднике отсутствовали средства индивидуальной защиты. Он не представившись начал предлагать скидки и услуги. На мой отказ от данных услуг и просьбу не беспокоить сказал "Я сам буду решать что мне делать..." и продолжил свое откровенное хамство и оскорбления. Было похоже что он находился под действием алкогольного или наркотического опьянения. Нелицеприятно выражался и на все просьбы оставить меня в покое реагировал агрессивно и нецензурно отшучивался. На моё замечание о том что я сообщу в банк о его поведении сказал "Жалуйтесь куда угодно, мне все равно. Ещё в мусарку пожалуйтесь". Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением от сотрудника банка. Если банку не безразличен свой имидж надеюсь на адекватную реакцию.
РенКап Банк
2021-01-28T09:48:41+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения за произошедшее. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с хамским поведением нашего сотрудника. Поверьте, мы не оставим эту ситуацию без внимания и обязательно предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторялось. С почтением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021