Блокируют просто так!

Оформлял карту - "халва" в Совкомбанке. На момент оформления и пользования ей не работал, являлся студентом на платной форме обучения. Всегда пользовался только собственными средствами. 26.11.2020 мне заблокировали операции по переводу. Вопрос решился, когда написал в чат. 25.12.2020 мне блокируют карту (расходные операции), не называя причины. И требуют с меня справку 2-НДФЛ. Было совершено немалое количество обращений по горячей линии, в чате, в офисе. Но вопрос никак не решается. Сегодня 27.01.2021.  Каждый специалист в чате пытается мне назвать причины моей блокировки, но ни одна не подходит. (Запрос ЦБ, при выявлении дублирующего номера, при обнаружении подозрительных операций, при наличии просрочки в др. банках, на горячей линии вообще назвали причину ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма").  Каждому специалисту объясняю ситуацию, что я не работаю, стипендию не получаю, а деньги мне переводят родители. Сотрудники в свою очередь все понимают, но меня не разблокировали. Просто кормят обещаниями. Только ответы на обращения - банк отклонил вашу заявку без объяснения причин. Банк как будто намеренно, безосновательно меня заблокировал!  Крайне плохое обслуживание! В офисе закрыл счет и заблокировал карту, после этой ситуации. Но на карте остались деньги, которые банк не давал использовать на протяжении месяца, на данный момент они как то заблокировали мои деньги. Даже не выдают мне эти деньги в кассе по паспорту. В офисе сидишь по часу, то у них касса не работает, то еще какие-то причины. Просто отвратительно!  Ставлю оценку 1 только за обслуживающий персонал, который что то пытался сделать, но Банку ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС!