Наглый спам

27.01.2021 17:43
4355
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно стал клиентом этого банка. Еще карточку не успел активировать, как начал названивать некий сотрудник банка открытие, предлагать кредит. 2 раза я ему ответил, что кредит не нужен. Сотрудник продолжил предлагать. Естественно я его послал, закончил разговор и повесил трубку, так теперь оно пару раз в день звонит и предлагает взять кредит. В чате банка обращение об этом составил.  Результата нет - звонки продолжаются. При этом создается ощущение, что разговариваю с роботом. На мои заявления о том, чтобы он мне больше не звонил говорит вас плохо слышно, я перезвоню позже.  Мне нужно чтобы банк ни при каких условиях не звонил мне со своими предложениями. Неужели сотрудники банка не  понимают, что только ухудшают к себе отношение?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-28T12:27:04+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Информация обновится в течение двух рабочих дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Константин2013
2021-02-04T13:30:54+03:00
В настоящее время звонков с роботом от Открытия нет. Так что можно считать его решенным.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024