Отличный банк

27.01.2021 18:43
4294
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поделиться опытом пользования Тинькофф банком (физ. Лицо).  начну с того что стал клиентом Тинькофф после того как появились новости о том, что рокетбанк скоро закроется, пользовался рокетбанком и все было отлично, думал что лучше быть не может, но после начала использования дебетовой карты Тинькофф блек был очень приятно удивлен Тинькофф банком. На звонки почти сразу отвечает человек, не надо сто раз говорить роботу что тебе нужен оператор и не надо вводить миллион цифр в тональном режиме что бы, все таки, добраться до человека на том конце провода. связаться с техподдержкой можно в соц.сети, что очень удобно, специалист подключается к чату очень оперативно.  сегодня понадобилась бумага с реквизитами моего счета, написал в поддержу и через пять минут pdf документ с реквизитами был уже у меня на почте (в том-же сбербанке я бы потратил 10 минут на дорогу до ближайшего офиса и минут минимум 15 на все эти талоны и очереди)  тинькофф действительно лучший интернет банк, тк с помощью приложения и техподдержки можно решить любой вопрос в кратчайшие сроки. специалист всегда желает хорошего дня/вечера в конце диалога - вроде бы мелочь, но приятно :)  кэшбек - отдельная тема для разговора, в среднем, в месяц около 1000 рублей возвращается мне РЕАЛЬНЫМИ ДЕНЬГАМИ, а не баллами и прочей ерундой, и это при моих относительно небольших расходах.  переводы по номеру телефона в любой банк очень удобная вещь, никаких комиссий и так далее, а главное - при переводе денег человеку уже не надо спрашивать «а у тебя сбер?» и не надо ломать голову как все таки перевести деньги если вдруг у человека не сбер... у многих моих друзей  и коллег/знакомых стали появляться карты Тинькофф, что, в какой то степени является подтверждением моих слов что Тинькофф лучший банк. доставили карту домой очень оперативно, не спрашивали про страховку сто раз, хватило одного ответа что мне это не интересно, а Тинькофф мобайлом я и так пользуюсь.  Резюмируя свой отзыв хочется сказать что Тинькофф действительно лучший банк для физ. лиц, реклама наконец-то не врет.  про Тинькофф для юридических лиц сказать ничего не могу, тк не доводилось им пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T14:03:58+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В качестве примера направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 06.02.2021 Письмо получено.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-28T01:53:29+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся уделять большое внимание качеству обслуживания и сервиса. Приятно, что оценили. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка