Реклама и оповещения Почта Банка

27.01.2021 20:23
4499
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Три года назад подавал в данном банке заявку на кредитную карту, подписав заявление с согласием на обработку персональных данных, в последствии передумал, карту так и не оформил, счетов в банке не имею. В последние пол года оповещения от банка посыпались горой. Смс оповещения сначала приходили с периодичностью раз в месяц, теперь уже поступают стабильно 1-2 раза в неделю: «не забудьте оформить кредитную карту с лимитом....». Прошло 2 ГОДА с момента подачи заявки. Также стабильно раз в месяц поступают звонки с КЦ с предложением кредита, на все просьбы убрать меня из рассылки/прозвона никто не может дать дельного ответа.  Обращался непосредственно в отделение Почта Банка с целью заполнить заявление на отказ от рекламы, НО, у них оказывается нет такой формы, у них даже нет формы обращения! По рекомендации сотрудников отделения заполнил обращение вручную на чистом листочке А4, ответили что приняли в работу, но всё это безрезультатно.  Могу сделать только один вывод, заполнив один раз какое-либо заявление в данном банке, избавиться от поступающей рекламы будет достаточно проблематично. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T11:49:40+03:00
"По рекомендации сотрудников отделения заполнил обращение вручную на чистом листочке А4, ответили что приняли в работу" - Автор, уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение вы обращались?
saintapexx
2021-02-04T13:17:16+03:00
21.12.2020 СПБ пр. Стачек 112
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-29T08:59:52+03:00
Уважаемый saintapexx! Принимая во внимание наличие Вашего согласия на обработку персональных данных, Банк осуществлял информирование о маркетинговых предложениях по мобильному номеру, зафиксированного в анкете (смс-сообщения, звонки). В рамках Вашего отзыва Ваш номер телефона успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка по всем каналам. Приносим извинения за возможные неудобства. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025