Не зарплатный клиент и минимальная ставка 7,3%

27.01.2021 22:21
5605
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброй ночи! Подал заявку на ипотечный кредит 14.01 в отделении банка, предоставил все документы, кроме копии трудовой и справка 2-НДФЛ была не за весь 2020 год, а за первые 10 месяцев. В течение 15 минут получил одобрение, заявка по двум документам (учитывая все бонусы в виде электронной регистрации, молодой семьи и тд), под 7,8% годовых. Сотрудник в офисе сказала, что можно попробовать предоставить 2-НДФЛ за полный год, в этом случае возможно снижение процента до минимального 7,3% (потому что большой первоначальный взнос 69%), эту же информацию мне подтвердил по телефону менеджер Домклик, обозначив срок для предоставления документов до 31 января. "Ок, очень постараюсь", - говорю я. После этого общение было с несколькими менеджерами, которые сообщали что ставку меньше 7,8% сделать нельзя, лишь один менеджер позавчера вновь сказал, что это всё-таки возможно. Сегодня документы были отправлены в чат Домклик, попросил уточнить сроки их рассмотрения и принятия решения по снижению ставки. В итоге - ответа по срокам я не получил, дважды услышал по телефону, что ставка уже минимальная, и я могу сам это посчитать в ипотечном калькуляторе. Собственно вопрос следующий. Будет ли рассмотрен вопрос о снижении ставки до 7,3%, как было обещано? Будет очень хорошо, если со мной свяжется компетентный в данном вопросе специалист. Ответ прошу предоставить в кратчайший срок, желательно завтра, как мне сегодня уже пообещали. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-28T08:31:34+03:00
Здравствуйте! По каждой заявке банк принимает решение в индивидуальном порядке. Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка