Карта Халва, кешбек и компетентный персонал

28.01.2021 09:17
4278
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый год пользуюсь картой Халва от банка Совкомбанк. Несколько лет назад открывали вклад в Совкомбанке (одни из выгодных ставок по вкладам) и сотрудник банка предложил оформить карту Халва. Обслуживание "0" рублей в год, проценты на остаток каждый месяц и весомый бонус - кешбек за покупки. Приятно, когда совершаешь привычные повседневные покупки и возвращается не меньше 1000 рублей в месяц. А буквально вчера сотрудники банка удаленно, через мобильное приложение, решили мои вопросы в мою пользу. Обращаюсь не первый раз в службу поддержки - всегда быстро, развернуто и компетентно отвечают на вопросы. Приятно сотрудничать! Спасибо Совкомбанк за - только положительные эмоции от сотрудников и от политики банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T19:36:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило оценить компетентность и профессионализм. 11.02.2021 Спасибо за дополнение.
CherryM
2021-02-08T15:28:54+03:00
Я хотела уточнить - за какие товары у партнёров Халвы начисляется кешбек. Ранее приобрела телефон у партнёра Халвы, заметила, что кешбек не начислили. Мне прислали ссылку с кодами групп товаров, за которые не начисляется кешбек. Телефоны входят в эту категорию. Что очень меня расстроило. Меня попросили прислать чек, подтверждающий покупку товара. И, пойдя мне на встречу, начислили кешбек в виде исключения. Вот такое бережное отношение к своим верным клиентам! Это невероятно приятно!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-28T13:44:56+03:00
Уважаемая Марина! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка