Халатность банка

Хочу предостеречь от обращения в Петербургский филиал АО ЮниКредит Банк.  С 2016 года являюсь клиентом банка. 21 января 2021 года на мой номер телефона поступил звонок из АО ЮниКредит банка. Сотрудник банка сообщил мне в устной форме о наличии исполнительного производства, вынесенного Шуйским отделом судебных приставов. В свою очередь, используя официальный сайт Федеральной службы судебных приставов, а также личный кабинет на сайте Госуслуги, я удостоверился об отсутствии в отношении меня исполнительных производств. Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве»от 02.10.2007 года за №229-ФЗ исполнительное производство возбуждается по месту нахождения имущества должника, по месту работы, либо по месту постоянного места регистрации. Обращаю внимание, что проживаю и работаю в Санкт-Петербурге и никакого отношения к Ивановской области не имею. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 31.07.2008 г. за №579 «О бланках исполнительных листов» исполнительный лист должен быть изготовлен на специальной бумаге водяными знаками и должен содержать следующую информацию о должнике: - фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства  или местопребывания, дата и место рождения, место работы (если они известны), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность.) Мною была предъявлена Претензия на имя банка (вх. от 22.01.2021г.) с требованием выдать ответ в течении 3 (трех) рабочих дней. Ответ на 28.01.2021г. мне не поступил. Однако банк продолжает мне звонить ежедневно о наличии у меня долга по исполнительному производству, чем причиняет мне существенные неудобства на работе. Кроме того, мною была предъявлена выписка с официального сайта Федеральной службы судебных приставов о наличии исполнительных производств в отношении однофамильца, но с датой рождения отличной от моей. При моем обращении в Шуйское ОСП мне подтвердили, что в постановлении о возбуждении исполнительного производства указан однофамилец, с местом жительства в Ивановской области, СНИЛС, ИНН, отличным от моего. Кроме этого, по телефону пристав мне сообщила о том, что тот гражданин погасил все свои долги. Обязанность по исполнению требований,содержащихся в судебных актах, возложенная на банк законом (N 229-ФЗ), предопределяет высокую степень ответственности в ходе осуществления его публично-правовой функции. Более того, банк как субъект профессиональной предпринимательской деятельности в области проведения операций по счетам клиентов и осуществляющий их с определенной степенью риска, должен нести ответственность в виде возмещения убытков, причиненных клиенту.