Спасибо сотрудникам

28.01.2021 15:21

4876

Оценка

Отзыв проверен

Я выплачиваю ипотеку в одном из банков Москвы. В связи с пандемией меня сократили на хорошо оплачиваемой работе. Я трудоустроился, но зарабатываю меньше. И теперь платить ипотеку мне стало накладно. Знакомый посоветовал обратиться в банк Дом рф, чтобы рефинансировать кредит. Так и процент станет меньше. Я его послушал и так и сделал. В отделении (на Кутузовском проспекте, я обратился туда 15 января) мне помогли быстро оформить заявку. Ее одобрили, и мой платеж сократился почти вдвое, и еще сотрудница Галина предложила мне подобрать более выгодную страховую компанию, чем у меня была в предыдущем банке.

Администратор народного рейтинга

2021-02-05T15:45:51+03:00

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. 17.02.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов

suhoverkov1993

2021-02-07T19:04:31+03:00

Чтобы оформить рефинансирование, закладную нужно было переделать в пользу банка ДОМ. РФ. Уже прикидывал, как бы выкроить время на посещение МФЦ, но тут Галина сказала, что можно переоформить закладную в электронном виде, банк предоставляет такую услугу и в моем банке тоже должна быть такая. Я обратился в свой банк, и действительно, так оно и случилось. Через 2 дня мне все сделали уделено. Сотрудница в банке ДОМ.РФ сама отправила нужные документы по сделке, в итоге через еще 2 дня обременение было переоформлено. Не пришлось никуда ездить и тратить время. Хочу отметить внимательность и качество обслуживания, и что Галина подсказала как все можно сделать удобнее и проще. При визите в банк растерялся у входа и не знал, к кому обратиться. Ко мне подошла администратор, уточнила, по какому я вопросу. Оказалось, что нужный мне специалист занят. Тогда сотрудница предложила присесть, подождать, сказала, что я могу воспользоваться Wi-Fi, пока жду. Я сказал, что у меня все равно телефон разряжен. Тогда девушка уточнила, какое нужно зарядное, и предложила воспользоваться своим, когда оказалось, что у нас модели телефона одинаковые. Было очень приятно такое внимание. Думал, что внимание проявляют только к вип-клиентам, но в банке Дом. РФ сотрудники одинаково ко всем относятся. Ждать, кстати, пришлось недолго. Минут через 10 меня пригласили к менеджеру.

Банк ДОМ.РФ

2021-01-28T15:35:04+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 745

отзыва

1 730

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление семейной ипотеки user-461226404471 Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность сотруднику банка user-901226401895 Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...

Банк ДОМ.РФ

Оплата ипотеки и справка по закладной user-359526400773 Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске user-282226304825 Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...

Банк ДОМ.РФ

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума tayu-1991 Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность за проведенную сделку user-788922042131 Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...

Банк ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026