Благодарность сотруднику

28.01.2021 19:54
4493
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Б-ну О., сотруднику отделения банка на Войковской. Очень помог в моем нестандартном вопросе. Это заняло определенное время, и мое, и его, сотрудники отдела, который готовит справки, отказались выдавать мне справку об увеличении кредитного лимита-возмутительно, я как клиент прошу выдать справку с нужной мне информацией, а банк отказывается это делать, это нормально вообще? А вот Олег нашёл нестандартный выход! Доброжелательный профессионал! Спасибо ему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-05T18:01:38+03:00
Спасибо за отзыв. Как сотрудники пояснили отказ в выдаче справки? Какой выход нашел сотрудник Олег? UPD Учитывая некорректное обслуживание другими сотрудниками, в итоге снимаем балл и засчитываем 4.
РенКап Банк
2021-02-02T10:37:23+03:00
Уважаемый Клиент! Большое спасибо Вам за отзыв. Непременно передадим Ваши слова благодарности Олегу и его руководителю. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021