Отзыв

28.01.2021 20:51
4134
Оценка
5
Отзыв проверен
В последнее время часто слышу:"Совкомбанк-банк для людей". Теперь почувствовала на себе справедливость этих слов.  Совершила ошибку при подсчете затрат по карте Халва за 1 мес по годовому вкладу. Учитывая, что я являюсь надежным клиентом банка уже много лет, моя просьба была удовлетворена и мне дополнительно выплатили 1% по вкладу. Особая благодарность гл.фин. консультанту И.А. Ц-ой, которая внимательно отнеслась к моей проблеме и оказала высокопрофессиональную помощь в ее решении. Еще раз убедилась, что правильно выбрала банк. Работа организована четко. Сотрудники профессиональные, внимательные.  Эл. приложение Халва позволяет всегда быть в курсе всех новостей, правильно планировать и анализировать свои расходы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-05T09:28:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения в банк и в какой срок оно было рассмотрено?
125al_Ва
2021-02-08T17:58:59+03:00
Обратилась в отделение Совкомбанка на Коломенской 25.01.2021. Ответ из банка получила 26.01.2021, деньги были перечислены в тот же день
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-29T14:39:14+03:00
Уважаемая Валентина! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка