Гарантированная ставка

Уважаемая Кашаповаалсу! 09.12.2020 г. и 23.12.2020 г. в Банк поступили постановления о наложении взыскания в рамках исполнительных производств № 30**5/19/0**34 и № 15**1/19/0**34 на Ваши средства, находящиеся на счетах, открытых в АО "Почта Банк", о чем Вы были уведомлены посредством PUSH-уведомления, направленного на Ваш контактный номер телефона. Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Стоит иметь, что постановления поступили в Банк в рамках электронного документооборота, в связи с чем для уточнения подробной информации о причине взыскания рекомендуем обратиться непосредственно к взыскателю, а именно в Федеральную службу судебных приставов. Также найти подробную информацию об исполнительном производстве можно самостоятельно на сайте https://fssp.gov.ru, для этого необходимо указать в разделе "Узнайте о своих долгах" Ваши ФИО и дату рождения или осуществить поиск по номеру исполнительного документа. Если долг в рамках данных исполнительных производств погашен, то для снятия ограничений в Банк необходимо предоставить постановление пристава-исполнителя об окончании (отмене, прекращении) исполнения. В настоящее время документы не поступали, ограничения со счетов не сняты. Обращаем Ваше внимание, что списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору при наличии на счете действующего взыскания не осуществляется, пока не будет внесена полная сумма по взысканию. Если Клиент вносит сумму большую, чем сумма взыскания, только тогда остаток списывается в счет погашения задолженности. Также при наличии на счетах ограничений в связи с действующим взысканием внести ежемесячный платеж по кредиту можно в банкоматах Банка через предоплаченную виртуальную карту по тарифу "Онлайн карта" или "Виртуальный мир". Для этого необходимо вставить любую карту АО "Почта Банк" в банкомат и четко следовать дальнейшей инструкции. В ходе проведенной проверки было установлено, что 20.01.2021 г. Вами было осуществлено внесение денежных средств на договор Онлайн-карты в размере 5600,00 руб. Распоряжение на перевод денежных средств на кредитный договор № 15650977 Вами было подключено только на сумму 5600,00 руб., тогда как сумма ежемесячного платежа составляет 5670,00 руб. Данное распоряжение Банком было исполнено в полном объеме. Так как платеж от 20.01.2021 г. по договору не был оплачен должным образом, по договору была образована просроченная задолженность. Сумма накоплений по услуге "Гарантированная ставка" была обнулена автоматически. Информируем Вас, что предоставление услуги "Гарантированная ставка" возобновляется со дня, следующего за погашением Клиентом просроченной задолженности на новый срок, для получения выплаты необходимо заново произвести минимальное количество платежей - 12 месяцев (при подключении услуги "Пропускаю платеж" - не менее 13 месяцев). В заключение сообщаем, что нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, однако у Банка отсутствуют основания для проведения корректирующих мероприятий по Вашему договору. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".